ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
на оказание услуг общественного питания
г. Орел
01.04.2026г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «На Привале» (далее — «Исполнитель») любому физическому лицу (далее — «Заказчик» или «Гость»), которое примет настоящее предложение, заключить договор оказания услуг общественного питания (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. Акцептом оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
* Оформление заказа на сайте Исполнителя http://naprivale-orel.ru/, по телефону или через иные каналы связи.
* Внесение предоплаты (аванса, депозита) за услуги.
* Фактическое посещение территории ресторана «На Привале», который включает в себя несколько развлекательных зон (далее — РК «На Привале») и начало пользования услугами.
1.3. Оферта является бессрочной и действует до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Актуальная версия оферты всегда размещена на сайте http://naprivale-orel.ru/.
2. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «На Привале»
Юридический и фактический адрес: 302014, Россия, Орловская область, г. Орел, Карачевское шоссе, 112 «а».
ОГРН: 1065752003272
ИНН: 5752039282
КПП: 575201001
БИК: 045402725
Телефон: +7 (4862) 59-99-69
E-mail: naprivale2@mail.ru
3. Режим работы и условия бронирования
3.1. Режим работы РК «На Привале»:
* Воскресенье — четверг: с 11:00 до 00:00.
* Пятница, суббота, праздничные и предпраздничные дни: с 11:00 до 05:00. (Все залы и зоны РК «На Привале», работают до 03:00, кроме зон «Привал-Клуб» и «Кальян-Клуб» которые работают с 20:00/22:00 до 05:00).
* Время приема заказов на кухню прекращается за 1 час до закрытия соответствующей зоны.
3.2. Режим работы летней зоны определяется сезоном и погодными условиями.
3.3. Время доставки: приём заказа ежедневно с 09:00 до 22:00.
3.4. Бесплатное бронирование стола по телефону осуществляется на текущий день. Заказчик обязан занять зарезервированный стол в течение 15 минут с оговоренного времени. В случае опоздания администрация вправе передать стол другим гостям.
4. Условия аренды отдельных зон и минимальные суммы заказа
4.1. Стоимость аренды (дополнительно к сумме заказа):
* Летние остекленные веранды №4, №5: 800 руб.
* Отдельные кабины №1, №2, №3: 500 руб.
* Отдельные кабины №4, №5, №6: 800 руб.
* Банкетный зал «Летний крытый павильон»: 1 000 руб.
* Аренда не взимается при полной сдаче зала на мероприятие (Зал «Комфорт», Караоке зал, «Красный зал», Шатёр, Беседка № 3, Кальян.Клуб, Привал.Клуб).
4.2. Минимальная сумма заказа для бронирования:
Расчет производится исходя из максимальной вместимости выбранной зоны.
* При заказе до 9 человек: 1 000 руб./чел.
* При заказе от 10 человек: 1 500 руб./чел.
   Исключения составляют заказы на Банкетный зал «Летнего крытого Павильона», в котором минимальная сумма заказа по Меню - должна составлять не менее чем на 20.000,00 руб. и не менее чем 1.500,00 руб. на 1-го чел.
Так же исключения составляют заказы: «Летнего крытого Павильона», Зала «Комфорт», Караоке-зала, Зала торжеств, «Красный зал», «Кальян Клуб», «Привал Клуб», Шатра, летней Беседки №3, при сдаче их полностью (данные заказы принимаются только с участием ответственного администратора в соответствии с таблицей, указанной ниже). При полной сдаче указанных Залов - не взимается плата за аренду. Зал предоставляется (сдается) на 6(шесть) часов. В случае продления зала – взимается плата за аренду в размере 5.000,00 рублей – за каждый час продления, в рамках графика работы РК «На Привале». Стоимость продления после закрытия РК – оговаривается индивидуально.
При полной сдаче указанных Залов - разрешен принос «С Собой» (без дополнительных оплат) следующей продукции (при условии приноса их сразу в зал в день проведения мероприятия):

1. Алкогольные напитки;
2. Безалкогольные напитки;
3. Торты.

5. Предоплата (депозит) и условия отмены
5.1. При оформлении предварительного заказа (банкета) Заказчик вносит задаток в размере не менее 30% от общей суммы заказа.
5.2. Задаток не возвращается в случае отказа Заказчика от мероприятия и засчитывается в качестве компенсации расходов Исполнителя на бронирование и подготовку.
5.3. Изменение заказа (уменьшение количества гостей, блюд) возможно не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты мероприятия. При более позднем изменении внесенная предоплата за уменьшаемую часть не возвращается.

6. Правила посещения и дополнительные платы
6.1.В целях повышения уровня обслуживания посетителей установить в РК «На Привале»:

• Дополнительную плату за размещение гостей без посадочного места, а также организацию отдыха гостей на танцевальных площадках (РК "На Привале") с музыкальным коллективом, командой режиссёра по световому оформлению и музыкальной командой Ночного Клуба - далее «Вход», в пятницу/субботу и праздничные дни во все зоны РК "На Привале"(кроме "Привал-Клуб" и "Кальян-Клуб"):

- до 22:00 – бесплатно
- с 22:00 до 00:00 - 1000,00(тысяча) рублей депозит/1 чел. или оплату «Вход»
- с 00:00 - 400,00(четыреста) рублей - оплату "Вход"  

• В "Привал-Клуб" и "Кальян-Клуб"(для всех гостей, пришедших со Входа)

– оплата депозита за стол (информация по стоимости у администратора Клуба) или оплату «Вход» 400,00(четыреста) рублей.

• Для всех гостей, находящихся в РК "На Привале"- установить свободное перемещение внутри РК "На Привале" (в соответствии с пропускным режимом (правилами входа) и правилами посещения заведения) по всем Залам и Зонам.
• Дополнительную плату за обслуживание гостей с напитками, принесенными с собой (за исключением гостей, отдыхающих в "Привал-Клуб" и "Кальян-Клуб"), - далее "Пробковый сбор":

-400,00 рублей - за единицу алкогольной продукции емкостью до 0,75л, с показателем крепости до 19% об.;
-400,00 рублей - за единицу алкогольной продукции емкостью до 0,5 л. с процентным содержание спирта свыше 20% об.;
-300,00 рублей – за Торты, сданные на хранение или охлаждение, за каждый килограмм.
За торты, принесенные сразу в Зал - оплата не взимается!
Пронос с собой других продуктов и напитков возможен только по согласованию с администрацией заведения.

6.2. Пропускной режим (правила входа) и правила посещения заведения) по всем залам и зонам. Настоящие правила регулируют порядок нахождения посетителей на территории всех залов и зон РК «На Привале». Вход в заведение подразумевает принятие посетителем данных правил в полном объеме.
На территории РК «На Привале» ЗАПРЕЩЕНО:

• Нахождение в верхней одежде: Посетители обязаны сдавать верхнюю одежду в гардероб (за исключением случаев, предусмотренных администрацией).
• Оборот запрещенных веществ: Употребление, хранение или распространение наркотических средств, психотропных или токсических веществ (ст. 6.9 КоАП РФ, ст. 228 УК РФ).
• Использование табачных изделий: Курение табака, использование электронных сигарет, систем нагревания табака (IQOS, glo), вейпов и кальянов в помещениях комплекса (согласно ФЗ №15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма»).
• Пронос опасных предметов: Категорически запрещено проносить любые виды огнестрельного, газового, пневматического и холодного оружия (независимо от наличия разрешения), а также боеприпасы, спецсредства (газовые баллончики, электрошокеры), легковоспламеняющиеся, взрывчатые, ядовитые и колюще-режущие предметы.
• Пронос продуктов и напитков: Пронос и употребление продуктов питания и алкогольных/безалкогольных напитков, приобретенных вне заведения, без предварительного согласования с администрацией.
• Нарушение норм общественного порядка:
• Сон в залах, использование мебели (столов, стоек, стульев) не по прямому назначению (стояние ногами, лежание).
• Проявление агрессии, использование ненормативной лексики, грубое поведение в отношении персонала или других гостей.
• Провоцирование конфликтов, участие в драках.
• Громкие крики, свист, бег по залам.
• Самовольное размещение: Занятие забронированных или свободных столов, а также пересадка без разрешения администратора. Подсаживание к другим гостям без их явного приглашения.
• Доступ в служебные зоны: Нахождение в служебных, технических помещениях и на сцене без специального разрешения руководства или сопровождения персонала.
• Нарушение правил эксплуатации интерьера:
• Танцы на столах, барных стойках, перилах и ограждениях.
• Размещение личных вещей (сумок, пакетов) на полу, барной стойке или декоративных выступах стен (администрация не несет ответственности за вещи, оставленные вне гардероба или камер хранения).
• Посещение с животными: Нахождение на территории комплекса с любыми видами животных (за исключением случаев, предусмотренных законодательством для собак-проводников).
• Коммерческая деятельность: Любая несанкционированная торговля, реклама или проведение промо-акций на территории комплекса.
• Воспрепятствование деятельности: Совершение действий, мешающих работе сотрудников заведения, службы контроля, а также выступлениям артистов.
• Порча и вынос имущества: Вынос за пределы комплекса посуды, элементов декора, инвентаря и иного имущества, принадлежащего РК «На Привале».

6.2.1. Правила поведения на танцполе:

• Запрещено курение и употребление любых напитков непосредственно на танцевальной площадке.
• Запрещено создавать помехи движению других посетителей (расталкивать, совершать опасные движения).
• Запрещено находиться на танцполе без обуви или в состоянии частичного/полного обнажения (снятие элементов одежды).
• Запрещено садиться или ложиться на покрытие танцпола.

6.2.2. Требования к соблюдению норм морали и нравственности:
Категорически запрещено:

• Публичная демонстрация интимных частей тела.
• Совершение действий сексуального характера, вступление в половую связь.
• Иное поведение, оскорбляющее общественную нравственность.

6.2.3. Ответственность за несоблюдение правил:
В случае нарушения настоящих правил администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании и потребовать от нарушителя покинуть территорию комплекса без возмещения стоимости входного билета или забронированных услуг (на основании ст. 421 ГК РФ и Правил оказания услуг общепита). При причинении материального ущерба имуществу заведения, виновное лицо обязано возместить его в полном объеме (ст. 1064 ГК РФ).

6.3. Ответственность за имущество: Администрация не несет ответственности за ценные вещи, оставленные без присмотра, а также за вещи, не сданные в гардероб. За утерю номерка, бой посуды или порчу имущества взимается стоимость ущерба по прейскуранту.
7. Условия доставки
7.1. Бесплатная доставка осуществляется по г. Орлу при сумме заказа от 1 000 рублей, кроме Северного района.
7.2. Стоимость доставки в Северный район и пригород уточняется у оператора при оформлении заказа.
7.2. Менее 1000 руб. — 250 руб. по г. Орёл (кроме Северного района)
7.3. Северный район/пригород —  при заказе менее чем на 1000 руб. по тарифу оператора.
7.4. Ожидание курьера — 15 мин., повтор доставки — 250 руб.
7.5. Предоплата при заказе более чем на 15 000 руб. — 30%.
8. Продажа алкогольной продукции
8.1. Исполнитель осуществляет розничную продажу алкогольной продукции на основании соответствующей лицензии.
8.2. Алкогольная продукция продается только для употребления на территории РК «На Привале». Продажа «с собой» не осуществляется.
8.3. При продаже алкоголя официант/бармен обязан проверить оригинал документа, удостоверяющего личность и возраст покупателя (паспорт). Алкоголь не продается лицам младше 18 лет.
9. Скидки и акции
9.1. Скидка «День Рождения» — 10% предоставляется имениннику при предъявлении оригинала паспорта. Действует в течение 3 дней до и 3 дней после даты рождения.
9.2 В РК «На Привале» действует Программа Лояльности ООО «На Привале». С её условиями можно ознакомиться на официальном сайте: https://naprivale-orel.ru
10. Порядок расчетов
10.1. Оплата услуг может производиться: наличными денежными средствами, банковскими картами на территории РК «На Привале», онлайн-платежами (для внесения предоплаты).
10.2. Цены, указанные в меню и на сайте, являются окончательными и включают в себя все налоги.
11. Заключительные положения
11.1. Посещая РК «На Привале», Заказчик автоматически соглашается с условиями настоящей оферты, Правилами посещения и Политикой обработки персональных данных, размещенными на сайте http://naprivale-orel.ru/.
11.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Настоящая оферта вступает в силу для Заказчика с момента совершения акцепта (п. 1.2) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.